“Шифа” vs “Хрюши против”: конфликт разрастается

50

Конфликт между сотрудниками магазина “Шифа” и волонтёрами организации “Хрюши против”, который произошёл 13 января в магазине торговой сети на улице Вахитова в Лениногорске, разрастается на просторах интернета.

В дискуссию включились официальные представители обеих сторон. Под соответствующим постом в сообществе “Лениногорского Журнала” в социальной сети “ВКонтакте” свои комментарии оставили представитель межрегиональной общественной организации потребителей “Хрюши против” Светлана Васильева и специалист по связям с общественностью торговой сети “Шифа” Ренат Валеев, который также называет себя представителем службы заботы о клиентах.

“Как выяснилось, общественная организация “Хрюши против” в Лениногорске не зарегистрирована. Эти несовершеннолетние ребята, прикрываясь громким названием, “творили благие дела”, тем самым всячески привлекая внимание к себе, устраивая “шоу”. Данные персонажи, придя к нам, вели себя вызывающе, дерзко, громко, парализовали работу магазина в целом”, – пишет представитель “Шифы”.

По его словам, за персонал вступились покупатели и мужья сотрудников магазина (съёмка велась к концу рабочего дня). Молодые люди, не знающие закон о реализации продуктов питания, сметали с полок товар “как они считают просроченный”, а в действительности, есть такие показатели как час выпуска, дата выпуска, гарантированный срок хранения и срок хранения не ограничен на одном товаре, дата изготовления и дата упаковывания. Всеми этими нюансами они не владеют, хотя ведут себя как “знатоки” своего дела.

“Мы обратились в правоохранительные органы, которые в настоящий момент проводят официальное расследование происшедшего”, – отметил Ренат Валеев.

В свою очередь, представитель “Хрюши против” Светлана Васильева написала, что покупатель не должен быть зарегистрированной организацией, чтобы обратиться к сотрудникам и указать на нарушения, для этого есть закон о защите прав потребителей.

Кроме того, она подчеркнула, что ребята совершеннолетние, и это их гражданская позиция. Они имеют право снимать магазин и персонал, если он находятся на рабочем месте, снимать факт правонарушения (в частности, просроченные продукты) для дальнейшего доказательства правомерности своих действий и жалоб в соответствующие инстанции.

“Если вопрос не будет решён, то мы подключим общественный резонанс: информация пойдёт не только в местные, но и федеральные СМИ, также будем использовать все наши информационные площадки”, – резюмировала Светлана.

Подробнее ознакомиться с дискуссией и принять в ней участие можно по ссылке в сообществе “Лениногорского Журнала”: https://vk.com/wall-16437816_34886.

Между тем, не дожидаясь правовой оценки правоохранительных органов и соответствующих служб, люди делают свои выводы, которые зачастую не в пользу “Шифы”. Многие пишут, что случившееся отбило у них всякое желание посещать магазины этой торговой сети.

Кстати, мы нашли рекламный ролик, в котором коммерческий директор торговой сети “Шифа” Антон Сайфутдинов говорит о преимуществах их магазинов. В контексте случившегося эти его слова воспринимаются несколько смешно. Тем более, что, судя по всему, именно он был одним из главных участников конфликта во время рейда ребят из организации “Хрюши против”.